CYS Group: Het opschalen van marktonderzoek-SaaS
CYS houdt zich al 15 jaar bezig met marktonderzoek. Het bedrijf is begonnen als dienstverlener op het gebied van marktonderzoek, maar heeft zich recentelijk omgevormd tot een technologiegedreven bedrijf dat Software-as-a-Service (SaaS) levert en andere bedrijven de benodigde hulpmiddelen biedt voor effectief marktonderzoek.
Door Proshore’s ready-to-code development teams in te zetten kreeg CYS Group de capaciteit die ze nodig had om haar routekaart voor verandering opnieuw vorm te geven en te versnellen.
Land
Product
Branche
Nederland 🇳🇱
SaaS
Marktonderzoek
De uitdaging
- CYS werkte in twee teams aan de ontwikkeling van hun vlaggenschipproduct.
- Ze hadden een ambitieuze roadmap die onhaalbaar zou zijn met hun development tempo.
- CYS moest haar capaciteit vergroten en time-to-market snel verkorten.
CYS helpt bedrijven om de ervaring van hun klanten en de bedrijfsresultaten te verbeteren en heeft als ambitie om software van wereldklasse te ontwikkelen voor het verzamelen, combineren en visualiseren van inzichten uit klant-, werknemers- en bedrijfsgegevens.
CYS biedt een complete softwareoplossing die relevante gegevens van klanten, werknemers en bedrijven combineert. Aanpasbare programma’s stellen bedrijven in staat om hun verbeteringen te prioriteren; van het bewaken van klantfeedback tot het onderzoeken van werknemersbetrokkenheid.
Het intuïtieve systeem van CYS biedt een breed scala aan marktonderzoeksoplossingen, waaronder storytelling, feedbacklussen, vragenlijsten via meerdere kanalen, kwaliteitscontrolelijsten en audits. Dit alles, plus geavanceerde rapportage en visualisaties, maken CYS tot een aantrekkelijke ‘ervaringsoplossing’.
Dus hoe heeft Proshores softwareteam op afstand voor elkaar gekregen dat CYS de ontwikkeling van haar SaaS kon opschalen?
Resultaat van het partnerschap
Proshore voorzag in CYS Groups behoefte aan developmentcapaciteit om haar nieuwe productmodules met een veel snellere time-to-market te bouwen en te verzenden.
De oplossing
- Het toegewijde team van Proshore vulde het team van CYS aan, met als extra voordeel dat de developmentcapaciteit naar behoefte kon worden op- of afgeschaald.
- dotNET- en Angular-experts die direct ondersteuning konden bieden bij het volgen van de routekaart.
- Binnen het hele projectdomein werd scrum toegepast om afstemming en goede samenwerking te garanderen.
Met Proshores development-team-as-a-service kunnen bedrijven hun capaciteit flexibel beheersen – opvoeren zodra er meer developers nodig zijn en terugschroeven in minder drukke fasen van het proces.
Traditioneel gezien kon dit op twee manieren: een bureau inschakelen, waarbij developers tegen een meerprijs werden aangeboden, of zelf dure talentacquisitie en onboarding uitvoeren. Proshores oplossing: teams op afstand die snel in de eigen organisatie kunnen worden opgenomen en die naadloos aansluiten op de gewenste extra capaciteit.
Dus bood Proshore CYS de capaciteit die ze nodig had om met Angular dotNET- en cloudservices te bouwen. Het team van Proshore werd ingeschakeld om datawarehousing, dashboarding en infographics op een schaalbare en flexibele manier aan te bieden.
Proshore zet teams in om uitdagingen aan te pakken, gaat als partners met haar klant aan de slag, en schaalt naar behoefte op en af. Bij CYS zette Proshore scrums op voor verschillende projectdomeinen en kwamen beide partijen samen om informatie uit te wisselen, waarbij ze nauw samenwerkten met andere teams op afstand.
Proshore leverde een divers multidisciplinair team, inclusief een scrum master, software development en kwaliteitsborging.
De impact
Met Proshores hulp kon CYS sneller lanceren en haar klanten beter van dienst zijn. Door de routekaart van CYS een extra stimulans te geven, kon Proshore helpen bij de bouw van een interessant en veelzijdig stuk software, dat volledige flexibiliteit biedt op het gebied van dashboards en gegevensweergave.
Gezien het feit dat CYS in Nederland en India is gevestigd, en Proshore in Nepal, was de integratie tussen deze teams een echte prestatie. Hoewel ze op afstand werkten, slaagden de teams erin om een productieve en dynamische werkrelatie te onderhouden.
Het was geweldig om CYS verder te kunnen helpen op haar routekaart en hulp te bieden bij het bereiken van een belangrijke mijlpaal in haar algehele bedrijfsgroei. Het platform bevindt zich in een volwassen stadium, niet in de laatste plaats dankzij een succesvolle samenwerking met Proshore.
Boek een gesprek met onze outsourcingexpert en ontdek hoe Proshore kan helpen bij het opschalen van jouw software development.
Binnen een kwartier praten we je bij over hoe onze diensten jou kunnen helpen.